Ringkasan masalah :
Tidak terdapat tanda atau pembeda pada menu yang sedang dipilih.
Deskripsi masalah :
Pada website bajulagi.com tidak terdapat tanda atau pembeda pada menu yang sedang terpilih sehingga user tidak tahu dimana saat ini sedang berada.
Terlihat pada gambar diatas, warna setiap menu sama dan tidak mengindikasikan posisi user berada.
Rekomendasi perbaikan :
Sebaiknya warna pada menu terpilih dibedakan sehingga user bisa dengan mudah mengetahui keberadaannya saat ini.
Severity rating :
Severity rating pada permasalahan ini adalah 2 (Permasalahan minor, prioritas rendah).
_________________________________________________________________________________
Ringkasan masalah :
Banner pada halaman awal (Home) terlalu besar.
Deskripsi masalah :
Ketika user membuka website bajulagi.com, yang menjadi fokus utama user adalah banner yang terlalu besar hampir seukuran layar sehingga user harus men-scroll ke bawah untuk melihat konten halaman home. Selain itu, tampilan banner tersebut juga mirip iklan sehingga seakan-akan user langsung disuguhkan dengan iklan-iklan ketika membuka halaman home.
Rekomendasi perbaikan :
Sebaiknya banner di halaman home lebih diperkecil sehingga user tidak merasa hanya melihat "iklan" tetapi juga bisa melihat sebagian isi halaman home ketika membuka website tanpa men-scroll ke bawah.
Severity rating :
Untuk permasalahan ini, severity rating yang diberikan adalah 2 (Permasalahan minor, prioritas rendah).
_________________________________________________________________________________
Ringkasan masalah :
Tidak ada proses yang terjadi ketika user mengklik tombol "Beli".
Deskripsi masalah :
Saat user memilih salah satu produk, disana terdapat menu dropdown pilihan warna yang tersedia. Tetapi ketika user ingin memilih warna ternyata tidak ada pilihan warna yang bisa dipilih. Selain itu ketika user menekan tombol "Beli" tidak ada proses yang terjadi (tidak ada page loading). Ketika user mencoba mengecek ke daftar pemesanan di akunnya juga tidak bertambah daftar pemesanannya. Memang, hal ini tidak terjadi ketika memilih produk yang lain.
Hal ini bisa merugikan karena apabila user mengklik "Beli" pada produk tersebut untuk pertama kalinya tanpa sebelumnya pernah berkunjung ke halaman produk lain, itu akan mengakibatkan ketidakpercayaan user pada website tersebut dan membuat user enggan berkunjung kembali karena berfikir fungsinya tidak berjalan dengan baik.
Rekomendasi perbaikan :
Seharusnya lebih diperhatikan lagi fungsi-fungsi di setiap produk agar bisa berjalan sesuai fungsinya.
Severity rating :
Untuk permasalahan ini, diberikan severity rating 3 (Permasalahan mayor, prioritas tinggi)
_________________________________________________________________________________
Ringkasan masalah :
Tidak ada proses yang terjadi ketika user mengklik tombol "Beli".
Deskripsi masalah :
Saat user memilih salah satu produk, disana terdapat menu dropdown pilihan warna yang tersedia. Tetapi ketika user ingin memilih warna ternyata tidak ada pilihan warna yang bisa dipilih. Selain itu ketika user menekan tombol "Beli" tidak ada proses yang terjadi (tidak ada page loading). Ketika user mencoba mengecek ke daftar pemesanan di akunnya juga tidak bertambah daftar pemesanannya. Memang, hal ini tidak terjadi ketika memilih produk yang lain.
Hal ini bisa merugikan karena apabila user mengklik "Beli" pada produk tersebut untuk pertama kalinya tanpa sebelumnya pernah berkunjung ke halaman produk lain, itu akan mengakibatkan ketidakpercayaan user pada website tersebut dan membuat user enggan berkunjung kembali karena berfikir fungsinya tidak berjalan dengan baik.
Rekomendasi perbaikan :
Seharusnya lebih diperhatikan lagi fungsi-fungsi di setiap produk agar bisa berjalan sesuai fungsinya.
Severity rating :
Untuk permasalahan ini, diberikan severity rating 3 (Permasalahan mayor, prioritas tinggi)
No comments:
Post a Comment