Recognition Rather Than Recall - bajulagi.com

Recognition Rather Than Recall, maksudnya instruksi penggunaan sistem harus terlihat mudah digunakan. User seharusnya tidak perlu mengingat informasi dari satu halaman.

Ringkasan masalah :
Link atau tautan pada menu Pakaian Fashion berbeda jika diakses dari halaman detail produk dengan halaman lainnya.

Deskripsi masalah :
Menu Pakaian Fashion yang seharusnya berisi list pakaian, tidak bisa diakses dari halaman detail produk.
Jika user sedang berada di halaman detail produk dan mengklik menu Pakaian Fashion, maka yang muncul seperti gambar di bawah ini.

Setelah diperhatikan ternyata memang link/tautan menu tersebut berbeda saat di halaman detail produk dengan di halaman lainnya.

Help and Documentation - bajulagi.com

Help and Documentation, maksudnya sistem yang baik adalah sistem yang membantu pengguna mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Ringkasan masalah :
Keyword untuk pencarian hanya bisa mendeteksi kode barang / produk.

Deskripsi masalah :
Textfield untuk pencarian pada website bajulagi.com hanya bisa mendeteksi kode barang. Jika yang diketikkan adalah jenis bahan, ukuran atau yang lainnya maka sistem akan memberitahu bahwa data yang dicari tidak ditemukan.

Seperti pada gambar di atas, jika dimasukkan kata "brukat" pada kotak pencarian di pojok kanan atas tidak akan ditemukan produk yang relevan. Padahal ekspektasi user ketika mengetikkan keyword di kotak pencarian yaitu akan muncul produk-produk yang berhubungan atau mengandung keyword tersebut.

Aesthetic and Minimalist Design - bajulagi.com

Aesthetic and Minimalist Design, maksudnya sistem yang baik adalah sistem yang mengandung informasi yang relevan dengan yang tertulis.

Ringkasan masalah :
Label tombol pada form register / daftar kurang sesuai.

Deskripsi masalah :
Seperti yang sudah dikemukakan pada artikel sebelumnya bahwa tombol pada form pengisian data, termasuk pada form pendaftaran, diberi label "Lanjutkan".

Menurut saya, kata "Lanjutkan" itu kurang sesuai digunakan pada form pendaftaran di website ini karena proses yang terjadi setelah tombol tersebut diklik hanya menampilkan pemberitahuan bahwa akun berhasil dibuat.

Flexibility and Minimalist Design - bajulagi.com

Flexibility and Minimalist Design, maksudnya sistem yang baik harus fleksibel, mudah dimengerti oleh user dari berbagai kalangan usia, bahasa, atau user dengan kemampuan fisik berbeda.

Ringkasan masalah :
Di setiap halaman website atau form terdapat tombol dengan label "Lanjutkan".

Deskripsi masalah :
Pada website bajulagi.com terdapat tombol dengan label "Lanjutkan" di setiap halaman website baik itu halaman yang hanya menyediakan informasi misalnya tentang kami, cara belanja dan lain-lain ataupun di halaman yang merupakan form pengisian data seperti form pendaftaran, form konfirmasi pembayaran, dan lain sebagainya.

Error Prevention - bajulagi.com

Error Prevention (Pencegahan kesalahan), maksudnya sebaiknya sistem melakukan filter untuk pencegahan kesalahan yang mungkin dilakukan user.

Ringkasan masalah :
Textfield yang seharusnya hanya bisa dimasukkan inputan angka, bisa dimasukkan inputan teks (huruf).

Deskripsi masalah :
Pada form konfirmasi pembayaran di website bajulagi.com, ada beberapa textfield yang seharusnya hanya bisa bisa diberi inputan angka tetapi malah bisa diberi inputan teks atau huruf. Seperti pada textfield pengisian nomor telepon dan jumlah pembayaran seperti pada gambar di bawah ini.

Tidak ada error prevention atau pencegahan kesalahan sebelum user menekan tombol OK. Hanya pesan kesalahan yang muncul setelah sistem mengecek tipe inputan yang dimasukkan.

Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors - bajulagi.com

Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors, maksudnya pesan kesalahan yang muncul harus ditulis dengan bahasa yang simple dan jelas, tidak membuat bingung user.

Ringkasan masalah :
Tidak ada pemberitahuan letak kesalahan yang spesifik ketika user gagal melakukan login.

Deskripsi masalah :
Saat user salah memasukkan alamat email atau password, sistem hanya memberitahu bahwa alamat email atau password salah. Tidak ada pemberitahuan yang spesifik apakah email-nya atau password-nya yang salah, ataupun sistem tidak langsung menempatkan kursor atau menyorot bagian yang salah.

Pada gambar di atas, user salah memasukkan alamat email dan yang terjadi setelah mengklik tombol login seperti pada gambar di bawah ini. User tidak mengetahui letak masukan yang salah.

Consistency and Standards - bajulagi.com

Consistency and Standards, maksudnya sistem harus konsisten tentang penulisan atau kata-kata yang digunakan di setiap halaman website dan juga harus sesuai standar yang ada.

Ringkasan masalah :
User bisa memasukkan angka desimal pada textfield jumlah pembelian.

Deskripsi masalah :
Ketika user memasukkan angka desimal ke textfield jumlah pembelian, proses berhasil. Padahal seharusnya user hanya bisa memasukkan bilangan integer (bilangan bulat) di textfield pembelian.

Terlihat pada gambar di atas, proses berhasil dan jumlah pembelian langsung dibulatkan ke bawah.